Gestione di Customer-Service

INFORMAZIONI

DMT gli specialisti del VOSTRO servizio clienti

 Dal 1984 il primo contact-center SPECIALISTICO 
per servizi di call center di assistenza!
TAGLIATI su MISURA per la vostra azienda.

Chi siamo

Con più di 40 anni di esperienza nel campo, conosciamo il nostro settore come le nostre tasche. Non esistono sfide troppo facili o difficili e ci impegniamo con tutte le nostre energie ad ogni cliente, grande o piccolo che sia.

CHE COSA FACCIAMO

Ogni giorno siamo in linea con migliaia di clienti dei nostri clienti per rispondere a nome e conto loro a domande, informazioni, richieste di assistenza, segnalazioni di problemi o criticità di prodotti.    Profiliamo i consumatori per seguirli in un lungo viaggio insieme.

COME lo FACCIAMO
Utilizziamo sistemi integrati di comunicazione per interagire velocemente con il cliente che ci contatta per:
Ottenere informazioni 
Essere direzionato su punti vendita/rete 
Richiedere Assistenza 
Segnalare criticità 
Effettuare ordini 
Utilizziamo piattaforme integrate che si interfacciamo per interagire tra loro: telefono, sms, web, email.

VEDI I NOSTRI SERVIZI

Riconoscimenti

da oltre 40 anni siamo il riferimento del settore, e come sempre e da sempre ci dedichiamo sempre con grande attenzione a ciascun progetto.

Il team degli esperti

Ci preoccuperemo di mettere sempre a vostra disposizione i migliori professionisti e avrete un account dedicato ed esperti teleoperatori professionisti. 

Garanzia di qualità

Otterrete l'assistenza necessaria per assicurare uno svolgimento dell'azione senza problemi; con l'Account dedicato a rispondere alle vostre domande in ogni momento della campagna.

Clienti

oltre 100

contatti giornalieri

oltre 10.000 

Postazioni Operatore

30

Anni di attività 

dal 1984

"I vostri clienti più insoddisfatti che vi contattano al customer-service sono la vostra più grande fonte di apprendimento.
Bill Gates
"Chi vuol muovere il mondo, prima muova se stesso"
Socrate
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