Gestione di Customer-Service

DMT gli specialisti nel gestire il vostro servizio clienti 

il customer-service 
Taylor-made in Italy

specialisti nel RISPONDERE
professionisti nel RISOLVERE

DMT telemarketing 
il Customer Service 
Taylor-Made in Italy 

la qualità dell'esperienza dal 1984
il vostro servizio clienti in DMT

fare presto

rispettare le KPI di accesso al servizio per garantire reattività nella risposta al contatto

fare bene 

rispettare un alto standard qualitativo sui contenuti e sul servizio proposto 

fare ancora meglio

alzare l'asticella sul know-how dei servizi per gestire in toto ogni contatto del cliente

fare secondo le regole

ottemperare all normative sulla sicurezza del personale e assolvere le regolamentazioni privacy e GDPR 

il nostro team

sono persone vere, dipendenti diretti professionisti della comunicazione, specialisti nel rappresentare i nostri clienti verso i loro clienti. Il team di 24 Teleoperatori è sempre coordinato da un Account manager che garantisce la qualità e l’efficienza del servizio.

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