NOS SERVICES
service client par téléphone
communiquer en interagissant avec les clients par la méthode la plus traditionnelle mais toujours la plus personnalisée.
service client via email / web
interagir avec la méthode parmi les favoris des clients; les e-mails passent les filtres et les peurs et certifient la relation entre entreprise et consommateur en noir et blanc.
service client via sms / whatsapp
immédiat, engageant, innovant et en même temps protesté par tous; Les plateformes sms et whatsapp sont au service du présent et du futur.
Tous les services pour connaître et accompagner votre client dans son parcours
Service client - Informations et rapportsService client - Rapports de criticité des produits - RéclamationsAssistance aux opérateurs du secteurAssistance client à l'utilisationInformations et caractéristiques organoleptiquesService client techniqueAssistance clientAssistance client - Assistance installateurCustomerService après-venteProfil ou profilage pré-client Promotions et événements prix
télémarketing
Support réseau de vente / Etude satisfaction satisfaction Leeds Télémarketing support commercial Informer et inviter aux séminaires Qualification liste / base de données Contact profile
le direct mail
envoi de produits de remplacement envoi de lettres de rappel envoi de communications envoi d'enquêtes de qualité gestion des mises à jour de rachat sur les listes de clients
consorzi de Bonifique
services spécifiques et spécialisés sur les consortiums italiens d'assainissement
concours
Gestion interactive des promotions avec des mécaniques et des plateformes différenciées par la cible et le produit MODULES proposés: Juridique (sujet délégué et règlement) Mécanique: Call & win - SMS et win - Click & Win - Cartes postales & Vinci Winner - Prix de cession et de validation - récupération et expédition
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